KETENTUAN PENGGUNAAN
KEBIJAKAN PRIVASI
   KETENTUAN
PENGGUNAAN
KEBIJAKAN
    PRIVASI

Dengan mengunduh, memasang, dan/atau memakai apilkasi 9Lives (“Aplikasi”), anda setuju bahwa anda telah membaca, mengerti dan menerima dan setuju pada Ketentuan Penggunaan (“Ketentuan Penggunaan”) ini. Ketentuan Penggunaan ini merupakan persetujuan antara anda dan PT Asuransi Wahana Tata dan berlaku pada kunjungan dan penggunaan Aplikasi kami (seperti didefinisikan di bawah).
Mohon meninjau ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi kami sebelum mengunduh Aplikasi kami atau memakai pelayanan kami untuk pertama kalinya. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI KETENTUAN INI, ANDA DIHARAPKAN UNTUK TIDAK MENGGUNAKAN APLIKASI ATAU SITUS KAMI.

  1. 1. UMUM

    1. “Anda” berarti pengguna Aplikasi.
    2. Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi anda, seperti nama anda, alamat e-mail, dan nomor telepon selular ketika anda mendaftar. Anda harus memberikan informasi akurat dan lengkap, menjaga informasi terkini dan menyetujui untuk memberikan kepada kami bukti apapun dari identitas yang kami minta secara wajar. Jika ada perubahan informasi pribadi yang anda berikan kepada kami, contohnya, jika anda mengubah alamat surel (e-mail), nomor telepon, atau jika anda berkeinginan untuk membatalkan akun anda, mohon untuk memperbaharui detail dengan mengirimkan permintaan anda kepada ka
    3. “PT Asuransi Wahana Tata” berarti perusahaan yang bergerak di bidang asuransi umum yang menerbitkan berbagai produk asuransi kerugian.
    4. “Kami” berarti PT Asuransi Wahana Tata (“9Lives”), sebuah perusahaan didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia
    5. “Aplikasi” berarti aplikasi perangkat lunak yang kami kembangkan yang menawarkan anda kemudahan untuk membeli polis asuransi yang menjamin aktifitas sehari-hari dan untuk klaim uang asuransi tanpa formulir yang rumit (“Layanan(-layanan)” kami).
    6. Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk anda.
  2. 2. KETENTUAN UNTUK PENGGUNAAN APLIKASI

    1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa anda adalah individual yang berhak untuk memberikan persetujuan berdasarkan hukum Republik Indonesia, khususnya Ketentuan Penggunaan, untuk menggunakan Aplikasi dan bahwa anda berusia minimal 17 tahun dan tidak dalam pengampuan. Jika tidak, kami berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan tiap kebijakan yang dibuat dengan anda. Anda juga menyatakan dan menjamin bahwa anda berhak, berwenang dan berkapasitas untuk menggunakan Pelayanan dan mematuhi Ketentuan Penggunaan. Jika anda terdaftar atas nama badan hukum, anda juga menyatakan dan menjamin bahwa bahwa anda berwenang untuk mengadakan, mengikatkan badan hukum dimaksud pada Ketentuan Penggunaan dan terdaftar untuk Pelayanan dan Aplikasi.
    2. Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi anda, seperti nama anda, alamat e-mail, dan nomor telepon selular ketika anda mendaftar. Anda harus memberikan informasi akurat dan lengkap, menjaga informasi terkini dan menyetujui untuk memberikan kepada kami bukti apapun dari identitas yang kami minta secara wajar. Jika ada perubahan informasi pribadi yang anda berikan kepada kami, contohnya, jika anda mengubah alamat surel (e-mail), nomor telepon, atau jika anda berkeinginan untuk membatalkan akun anda, mohon untuk memperbaharui detail dengan mengirimkan permintaan anda kepada ka mi. Kami akan, berusaha semaksimal kemampuan kami, menerapkan perubahan tersebut dalam lima belas (15) hari kerja dari diterimanya pemberitahuan atas perubahan tersebut.
    3. Anda hanya dapat menggunakan Aplikasi ketika anda telah mendaftarnya.
    4. Anda hanya dapat menggunakan akun milik anda dan anda tidak akan memberikan kewenangan pada orang lain untuk menggunakan identitas atau akun anda. Anda tidak dapat mengalihkan atau memindahkan akun anda pada pihak lainnya. Anda harus menjaga akun anda dan tiap identifikasi yang kami berikan untuk keamanan dan kerahasiaan.
    5. Anda hanya dapat mempunyai satu akun 9Lives.
    6. Mohon diinformasikan kepada kami jika anda tidak lagi memiliki kendali atas akun anda, seperti akun anda telah diretas atau telepon anda dicuri, dengan begitu kami dapat membatalkan akun anda. Mohon dicatat bahwa anda bertanggungjawab untuk penggunaan dari akun anda dan anda bertanggung jawab bahkan jika akun anda disalahgunakan oleh orang lain.
    7. Informasi yang diberikan melalui Aplikasi tidak ditafsirkan sebagai nasihat atau tawaran, keputusan untuk penggunaan Pelayanan sepenuhnya pada anda. Anda bebas untuk menggunakan layanan lainnya.
    8. Anda berusaha bahwa anda akan menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan penggunaan memperoleh Layanan. Anda tidak boleh menyalahgunakan atau memakai Aplikasi untuk tujuan penipuan atau untuk mengambil keuntungan yang tidak wajar.
    9. Anda tidak boleh membahayakan, merekayasa atau memodifikasi Aplikasi dan atau Situs atau mencoba membahayakan, merekayasa atau memodifikasi dengan cara apapun. Kami tidak bertanggungjawab jika anda tidak mempunyai perangkat yang kompatibel atau jika anda mengunduh versi yang salah dari Aplikasi pada perangkat anda. Kami berhak melarang anda untuk menggunakan Aplikasi lebih jauh lagi apabila anda menggunakan Aplikasi dengan perangkat yang tidak kompatibel dan tidak sah atau untuk tujuan selain dari Aplikasi yang seharusnya digunakan. Anda berjanji bahwa anda hanya menggunakan jalur akses anda yang sah untuk digunakan.
    10. Anda akan menyimpan kerahasiaan dan tidak akan menyalahgunakan informasi yang ada terima dari penggunaan Aplikasi.
    11. Anda mengerti dan menyetujui bahwa penggunaan Aplikasi akan tunduk pada Kebijakan Privasi yang dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Aplikasi, anda juga memberikan persetujuan yang dipersyaratkan di bawah Kebijakan Privasi kami.
    12. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, memberikan promosi yang dapat ditukarkan dengan keuntungan berkaitan dengan penggunaan Aplikasi. Anda menyetujui anda hanya akan menggunakan promosi untuk tujuan penggunaan dan tidak akan menyalahgunakan, penggandaan, menjual atau memindahkan promosi dengan cara apapun. Anda juga mengerti bahwa promosi tidak dapat ditukar dengan uang tunai dan dapat berakhir dalam waktu tertentu, walaupun sebelum digunakan.
  3. 3. PEMBAYARAN

    1. Pengunduhan dan/atau penggunaan Aplikasi adalah gratis dari biaya. Kami dapat mengenakan biaya-biaya untuk pengunduhan dan/atau penggunaan Aplikasi setiap waktu. Kami akan memberitahukan anda mengenai hal ini untuk anda menentukan apakah anda berkeinginan untuk melanjutkan penggunaan Aplikasi atau tidak. Namun, koneksi Internet yang diperlukan untuk penggunaan Layanan dan biaya terkait (yaitu biaya data selular) yang disebabkan oleh penggunaan Layanan adalah tanggung jawab eksklusif anda dan dikenakan atas biaya anda sendiri.
    2. Anda mengerti dan menyetujui bahwa penggunaan Aplikasi dapat menghasilkan biaya-biaya kepada anda untuk produk asuransi atau jaminan anda. Kami akan memfasilitasi pembayaran premi anda, dan/atau pajak-pajak atas nama PT Asuransi Wahana Tata. Seluruh biaya-biaya adalah final dan tidak dapat dikembalikan.
    3. Pembayaran premi dibayarkan segera dan pembayaran akan difasilitasi melalui Aplikasi menggunakan metode pembayaran pilihan yang ditunjuk pada akun anda, setelah itu kami akan mengirimkan anda tanda terima melalui surel (email).
  4. 4. PERNYATAAN DAN JAMINAN

    Layanan ini disediakan untuk anda semata-mata dengan dasar “apa adanya”, termasuk kesalahan, gangguan atau masalah teknis lainnya. Anda menyetujui bahwa pada saat menggunakan Aplikasi kami dan/atau Layanan, hasil yang diterima dapat berbeda dan anda dapat tidak mendapatkan hasil yang diinginkan. Kami dengan tegas melepaskan seluruh jaminan baik tersurat maupun tersirat. Aplikasi kami, Perangkat Lunak, atau Layanan mungkin tidak sesuai untuk tujuan tertentu dan mungkin tidak bekerja atau berlaku di tepat anda berada. Kami tidak memberikan pernyataan dan jaminan perihal kemampuan dan perhatian yang wajar yang diberikan dalam Layanan kami, kualitas kepuasan dari Layanan kami, kelayakan jual dari Layanan kami atau ketiadaan pelanggaran dari Layanan. Lebih lanjut, kami tidak memberikan jaminan bahwa fungsi-fungsi yang terdapat pada Aplikasi atau Layanan akan menemui persyaratan atau kebutuhan anda, bahwa Aplikasi dan Layanan akan beroperasi bebas dari kesalahan atau dengan cara yang tidak terputus, setiap cacat atau kesalahan dalam Aplikasi atau Layanan akan diperbaiki, atau Aplikasi atau Layanan kompatibel dengan platform tertentu. Kami tidak berkewajiban untuk memberikan anda akses pada Aplikasi dan Layanan kami. Dalam hal jika terjadi masalah dengan Aplikasi atau Layanan, anda menyetujui bahwa upaya satu-satunya yang anda miliki adalah berhenti menggunakan Aplikasi atau Layanan.

  5. 5. PEMBATASAN KEWAJIBAN

    Dalam hal apapun, petugas, direktur, karyawan 9Lives tidak bertanggungjawab kepada anda untuk setiap kerugian baik langsung, tidak langsung, insidentil, khusus, atas penghukuman, atau atas kerusakan apapun yang diakibatkan dari (I) penggunaan anda atau ketidakmampuan menggunakan Aplikasi atau kesalahan, kekeliruan Layanan kami atau ketidakakuratan dari isi, (II) tiap cedera personal atau kerusakan pada suatu benda, dalam bentuk apapun, yang dihasilkan dari akses anda dan penggunaan dari Aplikasi atau Layanan, (III) tiap gangguan, kesalahan informasi, ketidaklengkapan informasi, atau penghentian pengiriman atau dari perangkat lunak kami kepada anda, (IV) tiap gangguan, virus, Trojan horses, atau sejenisnya, yang mungkin disebarkan kepada atau melalui Aplikasi kami dari oleh suatu pihak ketiga, (V) setiap kegagalan pendaftaran atas informasi dari pihak ketiga dalam Aplikasi atau Layanan kami, termasuk setiap kegagalan atau gangguan baik sengaja atau tidak sengaja atau (IV) setiap kesalahan atau pengabaian dalam Aplikasi atau Layanan kami untuk setiap kerugian atau kerusakan dari tiap jenis kejadian sebagai hasil dari penggunaan anda dari Aplikasi atau Layanan kami, baik berdasarkan jaminan, kontrak, perbuatan melawan hukum atau teori hukum lainnya dan terlepas dari apakah perusahaan sudah disarankan tentang kemungkinan dari kerusakan tersebut. Batasan tanggung jawab di atas harus berlaku semaksimal mungkin yang diizinkan oleh yuridiksi hukum yang berlaku. Untuk yuridiksi yang tidak memungkinkan kami untuk membatasi tanggung jawab kami: Menyimpang dari Ketentuan ini, jika yuridiksi anda memiliki ketentuan spesifik untuk pengesampingan atau pertanggungjawaban yang bertentangan dengan hal tersebut di atas maka kewajiban kami terbatas pada tingkat yang sekecil mungkin diizinkan oleh hukum. Secara khusus, pada yuridiksi yang tidak mengizinkan, kami tidak akan melepaskan kewajiban untuk: (a) kematian atau cedera personal yang disebabkan oleh kelalaian atau kehadiran petugas, karyawan atau agen; atau (b) kekeliruan yang menyesatkan; atau (c) tiap kewajiban yang tidak sah untuk dikesampingkan baik sekarang atau di masa depan.

  6. 6. GANTI RUGI

    Anda menyetujui untuk membela, mengganti kerugian dan membebaskan 9Lives, petugasnya, direktur, karyawan dan agennya, dari dan terhadap setiap klaim, kerusakan, tanggung jawab, kerugian, kewajiban, biaya atau utang, dan biaya (termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengacara) yang timbul dari:

    • penggunaan anda atas akses kepada Aplikasi dan/atau Layanan 9Lives;
    • pelanggaran anda atas tiap persyaratan dari Ketentuan Layanan
    • pelanggaran anda dari hak pihak ketiga, termasuk tanpa terbatas pada hak cipta, hak atas suatu benda atau hak privasi; atau
    • setiap klaim yang anda berisikan penyebab kerugian kepada pihak ketiga.

    Kewajiban pembelaan dan ganti rugi ini akan tetap berlaku apabila Kebijakan ini dan penggunaan anda atas Aplikasi atau Layanan 9Lives telah berakhir. Anda juga menyetujui bahwa anda memiliki tugas untuk membela kami terhadap setiap klaim dan kami mungkin meminta anda untuk membayar pengacara(-pengacara) dari pilihan kami dalam kasus tersebut. Anda menyetujui bahwa ganti rugi ini diperluas untuk mensyaratkan anda membayar secara wajar biaya pengacara kami. Dalam hal klaim seperti dijelaskan pada ayat ini, kami dapat menunjuk untuk menyelesaikan dengan pihak/pihak-pihak membuat klaim dan anda akan bertanggungjawab untuk kerusakan tersebut seolah-olah kami telah menjalani persidangan.

  7. 7. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL

    Desain atas Aplikasi dan Situs, bersama dengan teks, contoh, skrip, grafik, fitur interaktif dan merk dagang, merk layanan dan logo yang terdapat didalamnya yang dibuat oleh 9Lives (“Merk”), adalah milik atau lisensi dari 9Lives, tunduk pada hak cipta dan hak intelektual lainnya di bawah hukum Republik Indonesia dan hukum asing dan konvensi internasional. 9Lives berhak atas semua hak yang tidak tersurat dan untuk Layanan dan Aplikasi. Anda menyetujui untuk tidak terlibat dalam penggunaan, penyalinan, atau penyebaran apapun yang terdapat di dalam Aplikasi dan Situs atau Layanan kecuali kami telah memberikan izin secara tertulis.

  8. 8.PENGAKHIRAN

    Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan Akun, atau Aplikasi kami, Situs, dan/atau Layanan tanpa pemberitahuan, walapun kami akan memberikan penjelasan pada waktu yang tepat dalam berbagai hal. Perlu diketahui jika kami mengakhiri layanan, anda berhak untuk mendapat pengembalian jika berlaku. Seluruh ketentuan dari Kebijakan yang sifatnya harus diakhiri, termasuk, tanpa terbatas, kententuan kepemilikan, penyangkalan jaminan, ganti rugi dan batasan dari kewajiban.

  9. 9. LAIN-LAIN

    1. Kami memiliki seluruh hak yang diberikan kepada kami berdasarkan Kebijakan ini serta berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku. Kami tidak memberlakukan ketentuan khusus atau ketentuan-ketentuan dari Kebijakan ini atau tiap hukum yang berlaku tidak boleh dianggap sebagai pengesampingan hak kami untuk menerapkan ketentuan yang sama atau berbeda pada saat yang akan datang.
    2. Anda tidak dapat memberikan hak dan/atau tanggung jawab anda berdasarkan Kebijakan ini kepada pihak lainnya tanpa persetujuan tertulis kami terlebih dahulu. Kami dapat mengalihkan hak dan/atau tanggung jawab kami berdasarkan Kebijakan ini kepada pihak lainnya atas kebijaksanaan kami.
    3. Kami dapat mengubah Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Ketika kami mengubah kebijakan ini, kami akan memberitahukan halaman ini dan indikasi tanggal yang merupakan modifikasi terbaru, membuat pemberitahuan pada beranda kami atau kami dapat membuat email kepada anda. Anda dapat menolak menyetujui perubahan tersebut, tapi jika anda melakukannya, anda harus segera berhenti menggunakan Aplikasi dan Layanan kami.
    4. Kebijakan Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum di Republik Indonesia. Setiap dan seluruh perselisihan yang timbul berdasarkan penggunaan dari layanan akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.